En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Ok

Mesure de la satisfaction : l'Observatoire de la qualité du service public de l'eau

Consulter les résultats de l'Observatoire

Observatoire de la Qualité du Service Public de l'Eau 201642266

Un engagement fort du Syndicat des Eaux d'Ile-de-France

Plus proche de ses consommateurs et pour mieux répondre à leurs attentes, le SEDIF s'est doté d'un outil de mesure visant à évaluer de manière permanente la qualité de son action.

Commun à la collectivité publique et à son partenaire, l'Observatoire ainsi créé, véritable dispositif d'évaluation des politiques publiques, permet :

  • de mesurer quotidiennement l'exigence de plus de 4 millions d'habitants,
  • d'accroître la performance du Service de l'Eau,
  • d'engager les actions nécessaires à l'amélioration du service rendu.

Il permet au SEDIF d'assurer sa mission de service public en toute responsabilité.

 

Centre relation client

Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 9h à 12h30

Tél :

09 69 369 900*

*Appel non surtaxé, que l'appel soit passé d'une ligne fixe, d'un téléphone mobile ou d'une box

Urgence fuite (7J/7, 24H/24)

Tél :

09 69 369 918*

SEDIF
14, rue Saint-Benoit
75006 PARIS

Tél : 01 53 45 42 42
Fax : 01 53 45 42 79

sedif@sedif.com