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Le ServO, centre opérationnel intégré du SEDIF

Le ServO est un centre de dernière génération dédié au pilotage intégré de l’ensemble des processus de production et de distribution de l’eau via la coordination centralisée des ouvrages et du réseau.

Les équipes peuvent gérer et contrôler en temps réel l’ensemble des données de fonctionnement des installations du SEDIF ceci afin de prévenir les risques et anticiper d’éventuelles crises majeures.

Le ServO permet également de surveiller en continu le réseau (fuites, qualité de l’eau) grâce à de très nombreux capteurs ainsi que les prévisions météorologiques (sécheresses, crues, orages).

Il permet aussi d’avoir une visualisation et une coordination en temps réel des équipes mobiles lors de leurs interventions de maintenance sur le réseau. Les conseillers clientèle disposent ainsi grâce au ServO des informations cartographiées leur permettant de répondre aux appels des consommateurs.

 

Centre relation client

Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 9h à 12h30

Tél :

09 69 369 900*

*Appel non surtaxé, que l'appel soit passé d'une ligne fixe, d'un téléphone mobile ou d'une box

Urgence fuite (7J/7, 24H/24)

Tél :

09 69 369 918*

SEDIF
14, rue Saint-Benoit
75006 PARIS

Tél : 01 53 45 42 42
Fax : 01 53 45 42 79

sedif@sedif.com