Le 1er janvier 2025, une nouvelle ère s’ouvre pour le service public de l’eau en Île-de-France avec l’entrée en vigueur du nouveau contrat de concession. Une opportunité pour le SEDIF d’instaurer un repère clair et unique pour ses 4 millions d’usagers : « L’eau d’Île-de-France, source de confiance ».
Chaque jour, le SEDIF investit massivement dans son patrimoine industriel, l’innovation, les contrôles et l’expertise pour garantir aux Franciliens une eau du robinet de très grande qualité. Parce que l’eau du robinet mérite une confiance absolue, et parce qu’elle est l’une des plus sûres et des plus contrôlées d’Europe.
L’eau du robinet est un bien essentiel, et sa qualité ne doit jamais être un sujet d’inquiétude. Cette campagne est une manière de rappeler aux Franciliennes et aux Franciliens que leur eau est non seulement potable, mais aussi ultra-contrôlée et conforme aux standards les plus élevés. Lancer une nouvelle marque, c’est aussi affirmer que l’Eau d’Île-de-France repose sur un engagement total du SEDIF pour garantir un service public de proximité.
Guillaume de Stordeur, directeur de la communication - SEDIF
Avec l'Eau d'Ile-de-France, j'ai confiance
Une campagne pour faire de la confiance une évidence
La confiance ne se décrète pas, elle se construit. Pour le démontrer, la campagne imaginée par l’agence Bastille adopte une approche décalée ancrée dans un quotidien… exceptionnel.
À travers des scènes de vie décalées, elle met en scène des situations où l’impossible devient naturel. Un trait d’humour, un effet d’étonnement, une métaphore forte : lorsque la confiance est là, on ne se pose plus de questions.
Avec le SEDIF, cette évidence s’applique aussi à l’eau du robinet : une eau contrôlée (415 000 analyses par an ; 77 paramètres surveillés, bien au-delà de la règlementation), maîtrisée, et qui prend à bras le corps le défi sanitaire pour une qualité et une sécurité maximales.
Un dispositif 360° pour ancrer la nouvelle marque dans le quotidien des Franciliens
- Un clip événementiel, diffusé en TV segmentée, IPTV et digital.
- Des key visuals impactants, visibles en affichage urbain et dans les transports (métros, gares, quais de tramway)
- Un micro-trottoir exclusif, réalisé auprès des Franciliens pour recueillir leur perception sur la confiance et l’eau du robinet.
Un plan média déployé en trois vagues tout au long de 2025 :
- Affichage massif : plus de 1 700 faces sur toute l’Île-de-France
- TV segmentée & IPTV : diffusion ciblée sur TF1, France 2, M6, BFMTV…
- Presse & digital : Le Parisien, social ads (Meta, TikTok, YouTube), display vidéo
